Договiр публiчнoi оферти
1. ЗАГАЛЬНI ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір є публічною офертою і не вимагає підписання (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України). Угода публічної оферти має таку ж юридичну чинність як договір, підписаний на папері. Цей договір містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто за допомогою мережі Інтернет.
1.2. Цей Публічний договір (далі – Оферта, Договір) є офіційною пропозицією «Виконавця» на сайті https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/
, про надання доступу до інформаційних продуктів (далі за текстом «Інфопродукт»), юридичних та/або дієздатних фізичних осіб (далі – Клієнт) на наведених нижче умовах шляхом надання послуг через онлайн та e-mail сервіси, спеціальні форми передачі інформації, спрямовані на придбання Клієнтом консультацій, роз'яснень, інструкцій, відео у певній сфері діяльності внаслідок використання Клієнтом особливих заходів, що визначаються на власний розсуд за встановлену плату.
1.3. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання послуг з організації участі у Тренінгу шляхом співбесіди.
1.4. Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України) у разі прийняття викладених нижче умов та оплати послуг юридична та/або фізична особа, яка проводить акцепт цієї оферти стає Клієнтом (акцепт оферти рівносильний укладенню договору на умовах, викладених в оферті). Приймаючи Оферту, Клієнт тим самим підтверджує, що ці умови не обмежують його законних прав та інтересів.
1.5. Цей Договір на надання Послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту заповнення Клієнтом Заявки на послугу на Сайті Виконавця та надходження коштів Клієнта на розрахунковий рахунок Виконавця.
1.6. Виконавець та Клієнт надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання Послуг.
1.7. Приймаючи Оферту, Клієнт тим самим підтверджує, що ці умови не обмежують його законних прав та інтересів. У зв'язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст цієї Оферти і якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом Оферти, Виконавець пропонує Вам відмовитися від використання послуг
1.8 Ця оферта (далі – Оферта) набирає чинності з моменту розміщення в мережі Інтернет за адресою https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/ та його піддоменів, і діє до моменту відкликання Оферти Виконавцем.
1.9 Моментом повного та беззастережного прийняття пропозиції Виконавця укласти Договір (тобто акцептом оферти) відповідно до пунктів 1 статті 642 ЦК України вважається оплата доступу до Інфопродукту Виконавця.
2. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ
2.1. Публічна оферта — пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.
2.2 Сайт Виконавця — веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: https://albus-training.com/ https://modernexorcism.com/, яка є офіційним джерелом інформування Користувачів про Виконавця та послуги, що їм надаються. І використовуваний Виконавцем на правах власності.
2.3. Акцепт — повне, безумовне та беззаперечне прийняття Користувачем умов Публічної оферти цього Договору та Програми відповідного Курсу.
2.4. Користувач — фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку та здійснила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, та сплатила вартість Послуг.
2.5. Сторони — Виконавець та Користувач.
2.5.1. Виконавець – сайт https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/ в особі ФОП Чилікіна Олена Вадимівна або іншого суб'єкта господарювання, який має право надати послуги Клієнту на умовах цієї Оферти.
2.5.2. Клієнт (Користувач) – особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах.
2.6. Інфопродукт – спеціальна форма подання інформації Клієнту (навчальні програми, курси, тренінги, текстовий, відео-, аудіо- та фотоконтент тощо) з використанням телекомунікаційних засобів, спрямована на придбання навчальною особою додаткових знань та навичок у певній сфері діяльності, доступ до якої проводиться з використанням програмного забезпечення, використовуючи онлайн технології, e-mail розсилки, технології пірингових мереж (SKYPE-консультації), або консультаційних послуг в іншій формі. Форма та необхідність надання супутніх послуг визначаються Виконавцем самостійно.
2.6.1. Инфопродукт является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законом на основании статьи 432 ГК Украины. Исполнитель является изготовителем указанного Инфопродукта и ему принадлежит исключительное право использования Инфопродукта в любой форме и любым способом.
2.6.1. Інфопродукт є інтелектуальною власністю Виконавця та охороняється законом на підставі статті 432 ЦК України. Виконавець є виробником зазначеного Інфопродукту та йому належить виключне право використання Інфопродукту у будь-якій формі та у будь-який спосіб.
2.7.1. Програма Курсу — детальні умови надання конкретної Послуги, що включають, у тому числі, але не виключно, такі умови:
викладені на сторінці
2.7.2. Назва, предмет та зміст Курсу, імена тренерів;
2.7.3. Кількість годин та/або розклад (графік) Курсу;
2.7.4. Вартість курсу.
2.7.5. Порядок оплати тощо
2.8. Відтворення (завантаження) – така форма доступу Користувача до Курсу, при якому здійснюється створення копії Курсу в електронній (цифровій) формі зі збереженням у пам'яті Пристроїв Користувача або без нього.
2.9. Пристрій означає електронну обчислювальну машину (ЕОМ) та/або інший пристрій, що функціонує за принципом ЕОМ, здатний здійснювати обробку та відтворення звуку і зображення, як стаціонарне, так і переносне (включаючи, але, не обмежуючись ними: мобільні телефони, смартфони, КПК , та ін), яке має можливість доступу до глобальної мережі Інтернет.
2.10. Договір на надання послуг (далі – Договір) – договір між Клієнтом та Виконавцем на надання послуг, який укладається за допомогою Акцепту цієї Оферти
2.11. В Оферті можуть бути використані поняття, не визначені у пункті 2.1 цієї Оферти. У цих випадках тлумачення понять проводиться відповідно до тексту та змісту цієї Оферти. У разі відсутності однозначного тлумачення поняття у тексті Оферти слід керуватися цивільним законодавством України.
2.12. Доступ до Інфопродукту здійснюється за допомогою телекомунікаційних засобів після прийняття цієї оферти на Інтернет-сайті Виконавця 2.1.6 Виконавець – сайт https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/ в особі ФОП Чилікіна Олена Вадимівна або іншого суб'єкта господарювання, який має право надати послуги Клієнту на умовах цієї Оферти.
2.1.7 Клієнт - особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах. Після оплати доступу до Інфопродукту.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом цієї Оферти є оплатне надання доступу до інформаційних продуктів Клієнту Виконавцем відповідно до умов цієї Оферти шляхом надання доступу до інфопродукту записаним в електронному вигляді (відео-, аудіо-, текстовому та графічному форматі) та/або/або розміщеним на Інтернет-сайті за винагороду, що виплачується Клієнтом Виконавцю.
3.2. Вартість кожного виду Послуги встановлюється на Сайті Виконавця. Цей договір надання Послуг вважається укладеним з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
3.3. Платежі за цим договором здійснюється одним із способів, що пропонуються Клієнту, у тому числі при натисканні кнопки «Сплатити», які включають:
- Оплата через платіжні термінали або інтернет-банкінг;
- Оплата на розрахунковий рахунок Виконавця через банк або банк-еквайр;
- Оплата через спеціально уповноважених агентів (фізичних або юридичних осіб);
- Іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.
3.4. Виконавець має право змінювати Розцінки, умови цієї Оферти та доповнення до Оферти без попереднього погодження з Клієнтом, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайтi, такі зміни набирають чинності з моменту опублікування, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково у разі їх опублікування.
3.5. Клієнт самостійно, діючи за своєю волею, здійснює вибір відповідного Інфопродукту, право доступу до якого бажає отримати.
3.6. Клієнт зобов'язується сплатити Виконавцеві повну вартість Інфопродукту. Точну вартість кожного Інфопродукту встановлено на Інтернет-сайті Виконавця https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/
3.7. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує жодних результатів, зокрема фінансових, від використання Клієнтом Інфопродуктів.
4 РЕЄСТРАЦІЯ КЛІЄНТА НА САЙТІ
4.1. Надання Клієнту Послуги можливе за умови заповнення ним на Сайті відповідної заявки. Заявка має містити прізвище, ім'я Клієнта, адресу електронної пошти, телефон.
Права та зобов'язання Сторін
5.1. Виконавець зобов'язується:
5.1.1. Надавати послуги якісно;
5.1.2. Дотримуватися конфіденційності; не передавати отримані відомості третім особам
5.1.3. Проводити консультаційну роботу через повідомлення закритої групи курсу (тренінгу) з Клієнтом протягом терміну дії договору.
5.1.4. Своєчасно, після оплати Клієнтом обраного Інфопродукту протягом 3-х діб з моменту початку курсу надати йому доступ до Інфопродукту.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Вчасно отримати оплату наданих послуг;
5.2.2. Використовувати надані йому персональні дані Клієнта для виконання зобов'язань за цим договором;
5.2.3. У разі не згоди Клієнтом п.п. 5.2.2-5.2.6 цього Договору призупинити або припинити виконання своїх зобов'язань за цим Договором. В цьому випадку оплата Клієнту не повертається;
5.2.4. Виконавець має право залучити для надання послуг за цим Договором третіх осіб. При залученні третіх осіб до виконання зобов'язань за цим Договором Виконавець несе перед Клієнтом відповідальність за дії (бездіяльність) залучених ним третіх осіб як за свої власні.
5.2.5. Змінювати кількість наданих Інфопродуктів та порядок їх реалізації, а також вартість Інфопродуктів, повідомляючи Клієнта про зміни безпосередньо на Сайті шляхом зміни змісту інформації про послуги та вартість Інфопродуктів (без спеціального окремого оголошення), не менше ніж за 3 (три) календарні дні до набрання змін в силу. Приєднуючись до Договору, Клієнт попереджений про можливість змін, зазначених у цьому пункті, та погоджується з тим, що вони будуть виконуватись Виконавцем в односторонньому порядку. Умови, що погіршують положення Клієнта порівняно з раніше чинними, не мають сили щодо Інфопродукту, який був ним оплачений до приміщення на сайті Виконавця вищезгаданого повідомлення про зміну умов Договору щодо вартості Інфопродукту.
5.2.6. У разі неможливості виконання Виконавцем своїх зобов'язань за цим Договором внаслідок:
використання Інфопродукту в незаконних цілях або отримання Інфопродукту у незаконний спосіб
здійснення Клієнтом дій, що порушують умови цього Договору та або порушують чинне законодавство України та (або)
5.2.7. Припиняти надання Послуг на час усунення технічних неполадок або інших обставин, що перешкоджають доступу до Інфопродукту.
5.2.8. Блокувати доступ Клієнта до Інфопродукту, якщо Виконавець має підозри та/або підстави вважати, що вказаний перегляд був несанкціонованою спробою копіювання Інфопродукту.
5.3. Клієнт зобов'язується:
5.3.1. При оформленні замовлення Інфопродукту вказати достовірні та повні дані про себе.
5.3.2. Сплатити Виконавцю повну вартість обраного Інфопродукту шляхом переказу коштів за реквізитами, вказаними Виконавцем.
5.3.3. Не пред'являти до Виконавця претензії, вимоги, позови та скарги у разі, встановленому п. 9.1.- 9.2. цього договору.
5.3.4. Не порушувати виняткових прав Виконавця як правовласника Інфопродукту, розміщеного на сайті, як з метою виготовлення копій інформаційних матеріалів на будь-якому матеріальному носії, не поширювати Інфопродукт, розміщений на сайті Виконавця, як у мережі Інтернет, так і в інший спосіб, що передбачає отримання доступу до таких матеріалів необмеженого кола осіб, а також не здійснювати іншого використання інформаційних ресурсів, розміщених на сайті Виконавця, які належать до виняткових прав Виконавця на підставі статті 52 закону України 3792-XII
У разі порушення зазначеної заборони Виконавець має право згідно зі статтею 51-2 КУ та ст. 176 КК України, стягнути з порушника штраф у розмірі від 94000 гривень (або 200 неоподатковуваних мінімумів) незалежно від розміру фактично завданих збитків.
5.3.5. Виконувати Правила, встановлені виконавцем, та інші обов'язки, передбачені цим Договором та законодавством України.
5.3.6. Клієнт повідомлений і згоден з тим, що протипоказання для регресії є таке:
Психічні розлади;
стани знаходження під впливом психоактивних речовин (алкоголь, наркотики, сильнодіючі лікарські препарати);
Похмільний синдром;
вік до 18 років;
Клієнт зобов'язується не порушувати зазначені вище обмеження.
5.4. Клієнт має право:
5.4.1. Перевіряти якість наданих послуг;
5.4.2. Користуватися консультаційними послугами Виконавця під час дії договору;
5.4.3. Направлять личные сообщения с вопросами по темам программы Исполнителя лично в период срока действия договора.
6. Умови оплати Інфопродукту
6.1. Клієнт зобов'язується сплатити Виконавцю повну вартість Інфопродукту, вказану на інтернет-сайті Виконавця
6.2. Оплата вартості відповідного Інфопродукту провадиться Клієнтом шляхом повної попередньої оплати такої вартості (100% передоплата).
6.3. Сторони погоджуються, що моментом оплати вважається надходження Виконавцю грошових сум на його банківський рахунок з оплати обраного Інфопродукту.
6.4. Ціни на Інфопродукти можуть змінюватись Виконавцем в односторонньому порядку за умови повідомлення про це Клієнта безпосередньо на Сайті Виконавця httpи://albus-training.com/, httpи://modernexorcism.com/ шляхом зміни змісту інформації про ціни (тарифи), (без спеціального окремого оголошення). Зміна цін (тарифів) на Інфопродукти не тягне за собою перерахунку вартості за Інфопродукти, сплачені Клієнтом до повідомлення про зміну цін.
7. Акцепт справжньої Оферти
7.1. Акцептом цієї Оферти визнається оплата Клієнтом вартості відповідного Інфопродукту, що означає повне та беззаперечне прийняття Клієнтом умов цієї Оферти.
7.2. Ця Оферта визнається акцептованою, а права та обов'язки для Сторін, що виникли, з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
8. Право інтелектуальної власності
8.1. Виняткове авторське право, зокрема суміжні з авторським правом належать Виконавцю.
8.2. Клієнт не має права використовувати придбаний у Виконавця Інфопродукт під власним ім'ям, під ім'ям будь-якої іншої особи або під вигаданим ім'ям, а також порушувати в інший спосіб виключні права Виконавця.
8.3. Клієнт є кінцевим користувачем Інфопродукту і має право використовувати його виключно з метою. Продаж придбаного Інфопродукту іншій особі, а також іншу форму його реалізації заборонено.
8.4. Клієнт зобов'язується не розміщувати та не розповсюджувати придбаний ним Інфопродукт у мережі Інтернет, а також у будь-яких інших джерелах, до яких є вільний доступ у третіх осіб.
8.5. Клієнт зобов'язується не здійснювати запис, не розповсюджувати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати чи перепродавати третім особам) з комерційною або некомерційною метою надану Виконавцем інформацію та матеріали в рамках цього договору, створювати на її основі інформаційні продукти з метою вилучення комерційної прибутку, і навіть використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як особистого користування.
8.6. Не передавати третім особам та забезпечувати конфіденційність паролів доступу до особистого кабінету у закритому розділі сайту та у спеціальне ПЗ, яке використовується для організації Виконавцем послуг за цим договором, а також забезпечити конфіденційність посилань на перегляд записів вебінарів, отриманих від Виконавця за цим договором.
8.7. Клієнт зобов'язується утримуватися від здійснення запису контенту, трансляції онлайн уроків, текстових матеріалів та їх розповсюдження (у тому числі у формі розміщення в мережі інтернет, у тому числі за плату, для передачі в колективну/часткову власність), а також від ретрансляції (у тому числі числа платної) конференції/семінару для осіб, які не уклали з Виконавцем договору на надання послуг.У разі порушення цього пункту Виконавець зупиняє доступ Клієнту до сервісу, а Клієнт сплачує виконавцю штраф у розмірі 200 н. (94 тисячі – дев'яносто чотири тисячі) гривень. За порушення авторських та суміжних прав Виконавця винна особа може бути притягнута до кримінальної відповідальності згідно зі статтею 176 Кримінального кодексу України.
8.8. Послуги, передбачені цим договором, надаються Виконавцем виключно особисто Клієнту. Клієнту забороняється передавати реквізити доступу (логін, пароль, унікальний ключ, посилання) для отримання послуг третім особам, а також спільне з третіми особами отримання або придбання послуг без спеціального дозволу Виконавця. У разі порушення цього пункту, Клієнт виплачує Виконавцю штраф у розмірі 200 н. (94 тисячі – дев'яносто чотири тисячі) гривень.
9. Відповідальність Сторін
9.1. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої Послуги очікуванням Клієнта та/або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати послуги, що надаються неякісно, або не в узгодженому обсязі.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, включаючи втрачену вигоду, заподіяні Клієнту внаслідок неможливості скористатися наданими йому Інфопродуктами не з вини Виконавця, включаючи (але не обмежуючись) такі обставини:
— програмні чи апаратні помилки, збої, пропуски та перерви у роботі, видалення файлів, зміна функцій, дефекти на комп'ютері чи іншому технічному обладнанні Клієнта;
— затримки у роботі передачі даних чи інші обставини, пов'язані з вадами якості послуг зв'язку, зокрема перерви, нестабільний зв'язок, недостатня швидкість передачі, некоректна робота мережі Інтернет.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, включаючи втрачену вигоду, що виникла через несанкціонованого використання третіми особами Ідентифікаційних даних Клієнта, а також несанкціонованого доступу третіх осіб до Інфопродукту, придбаного Клієнтом у Виконавця.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за досягнення будь-яких результатів, пов'язаних із практичним застосуванням інформації, що міститься в Інфопродукті. Будь-які рекомендації, які містяться в Інфопродукті, здійснюються Клієнтом на власний ризик.
9.5. У разі порушення Клієнтом правил користування Інфопродуктом або порушення правил навчання, Виконавець на власний розсуд має право вимкнути доступ до оплачених Інфопродуктів. При цьому Клієнт не має права пред'являти Виконавцю будь-які претензії щодо стягнення штрафних санкцій, неустойок, повернень коштів тощо. через таке відключення доступу до Інфопродукту.
9.6. За окремим запитом протягом 5 календарних днів з дня надання доступу до курсу, Клієнт має право вимагати у Виконавця сплачену суму за сплачені, але не пройдені ним з поважної причини заняття.
9.7. Клієнт використовує отриманий ним внаслідок придбання у Виконавця Інфопродукт на власний розсуд та за можливу неефективність такого використання або невикористання цієї інформації Виконавець відповідальності не несе. Ризик за недосягнення бажаного результату Клієнтом лежить за Клієнта.
10 Строк дії та зміна умов Договору
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Інтернет-сайті Виконавця та діє до моменту його відкликання Виконавцем.
10.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни до умов Оферти та/або відкликати Оферту будь-якої миті на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Договіру/Оферти, такі зміни набувають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на Інтернет-сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений безпосередньо в тексті самої зміненої Оферти. Клієнт підтверджує свою згоду із змінами умов Оферти через використання Інтернет-сайту.
10.3. Термін надання доступу до інформаційного продукту здійснюється на час проведення заходу та після його закінчення ще на 0.5 (пів) року. На окремий запит Клієнта доступ до Інфопродукту може бути продовжений Виконавцем ще на один термін.
11. Порядок вирішення спорів
11.1. Усі суперечки, розбіжності та претензії, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням або визнанням недійсною цього Договору, Сторони прагнутимуть вирішити шляхом переговорів. Сторона, у якої виникли претензії та/або розбіжності, надсилає іншій Стороні повідомлення із зазначенням претензій та/або розбіжностей, що виникли.
11.2. Вказане у пункті 11.1. Договору повідомлення надсилається Клієнтом у службу підтримки Виконавця. У зазначеному повідомленні Клієнт повинен описати суть вимоги, що висувається, і докази, що підтверджують вимогу.
11.3. Термін відповіді на пред'явлену претензію становить 10 (десять) робочих днів із моменту отримання претензії службою підтримки Виконавця.
12. Обробка персональних даних Клієнта
12.1. Приймаючи умови цього Договору та надаючи свої персональні дані Виконавцю, Клієнт висловлює свою згоду на те, що обробка внесених ним персональних даних здійснюється на підставі підпункту 10 пункту 1 статті 6 закону України №№ 2297-VI від 01 травня 2010 року «Про персональні дані»
12.2. Виконавець при обробці персональних даних Клієнта зобов'язується вжити всіх передбачених чинним законодавством України заходів для захисту від несанкціонованого доступу.
13. Інші умови та положення
13.1. Моменти та питання, не передбачені та не дозволені цим Договором, регулюються та вирішуються відповідно до положень чинного законодавства України.
13.2. Сторони погоджуються зберігати в таємниці та вважати конфіденційним Договір надання послуг, а також усю інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони та позначену Стороною, що передає, як конфіденційна інформація такої передаючої Сторони (далі — «Конфіденційна інформація»), не розкривати, не розголошувати,не оприлюднити або в інший спосіб не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попереднього письмового дозволу Сторони, яка передає цю інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
13.3. Сторони підтверджують, що Договір є повною домовленістю між Виконавцем та Клієнтом.
13.4. У разі втрати сили будь-якої умови цього Договору відповідно до чинного законодавства, інші положення залишаються чинними у незмінному вигляді, а нечинна умова підлягає уточненню чи заміні на відповідне вимогам чинного законодавства.
13.5. Укладаючи цей Договір, Клієнт розуміє значення своїх дій і здатний керувати ними, не під впливом помилки, обману, насильства, загрози. Договір укладено Клієнтом добровільно, з попереднім повним ознайомленням з умовами Оферти/Договору, зміст яких Клієнт зрозумілий.
ФОРС МАЖОР
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного чи екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами тощо, тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, війна, військові дії, неконтрольовані, протиправні дії та акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти чи дії органів державного управління, прийняття законних чи підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, та будь-які інші надзвичайні обставини.
14.2. Сторони домовилися, що у разі виникнення обставин, передбачених п. 14.1. Договору, термін виконання зобов'язань за цим Договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.
14.3. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти понад шість місяців, сторони у найкоротші терміни мають провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.
IНШI ПОЛОЖЕННЯ
15.1. Клієнт гарантує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень та застережень.
15.2. У разі, який не врегульований цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватись нормами, встановленими чинним законодавством України.
15.3. До цього договору застосовується законодавство України.
15.4. Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими ним, у зв'язку із укладенням цього Договору, у межах, у яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.
15.5. Відсутність відмовитися від права. Нездатність Виконавця здійснити те чи інше право в рамках Договору, повноваження або наміри, передбачені Договором, або наполягати на суворому дотриманні умов Договору Клієнтом, не означає ні відмови Виконавцем від строків та умов Договору у разі наступного порушення, ні відмови від своїх прав вимагати дотримання умов Договору у час згодом.
15.6. Договір є повною домовленістю між Виконавцем і Клієнтом. Виконавець не приймає на себе жодних умов та зобов'язань щодо предмета Договору, за винятком зазначених в оферті, та підтвердженої Заявки, якими регулюється виконання Договору, за винятком випадку, коли такі умови чи зобов'язання зафіксовані письмово та підписані Виконавцем та Клієнтом. У випадку, якщо будь-які умови Додатків або Заявки суперечать умовам Договору оферти, положення оферти переважатимуть.
15.7. Якщо будь-яка з умов Договору визнана недійсною або незаконною, або не може набути чинності відповідно до чинного законодавства, таке положення має бути виділено з Договору та замінено новим становищем, що максимально відповідає початковим намірам, що містяться в Договорі, при цьому інші положення Договору (Договору оферти) не змінюються і залишаються в силі.
15.8. Будь-які повідомлення по Договору можуть надсилатися однією Стороною іншій Стороні:
1) електронною поштою
а) на адресу електронної пошти Клієнта, вказаної ним при направленні Заявки, з адреси електронної пошти Виконавця, зазначеної наприкінці цих умов Договору у разі, якщо одержувачем є Клієнт, та
б) на адресу електронної пошти Виконавця, зазначеної наприкінці цих умов Договору, з адреси електронної пошти Клієнт, вказаної ним під час направлення Заявки;
2) поштою із повідомленням про вручення.
16.0. У всіх випадках, не передбачених цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.
17. Реквізити Виконавця.
ФОП Чiлiкiна O.В.
IПН 3103718643
1.1. Цей договір є публічною офертою і не вимагає підписання (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України). Угода публічної оферти має таку ж юридичну чинність як договір, підписаний на папері. Цей договір містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто за допомогою мережі Інтернет.
1.2. Цей Публічний договір (далі – Оферта, Договір) є офіційною пропозицією «Виконавця» на сайті https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/
, про надання доступу до інформаційних продуктів (далі за текстом «Інфопродукт»), юридичних та/або дієздатних фізичних осіб (далі – Клієнт) на наведених нижче умовах шляхом надання послуг через онлайн та e-mail сервіси, спеціальні форми передачі інформації, спрямовані на придбання Клієнтом консультацій, роз'яснень, інструкцій, відео у певній сфері діяльності внаслідок використання Клієнтом особливих заходів, що визначаються на власний розсуд за встановлену плату.
1.3. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання послуг з організації участі у Тренінгу шляхом співбесіди.
1.4. Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України) у разі прийняття викладених нижче умов та оплати послуг юридична та/або фізична особа, яка проводить акцепт цієї оферти стає Клієнтом (акцепт оферти рівносильний укладенню договору на умовах, викладених в оферті). Приймаючи Оферту, Клієнт тим самим підтверджує, що ці умови не обмежують його законних прав та інтересів.
1.5. Цей Договір на надання Послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту заповнення Клієнтом Заявки на послугу на Сайті Виконавця та надходження коштів Клієнта на розрахунковий рахунок Виконавця.
1.6. Виконавець та Клієнт надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання Послуг.
1.7. Приймаючи Оферту, Клієнт тим самим підтверджує, що ці умови не обмежують його законних прав та інтересів. У зв'язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст цієї Оферти і якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом Оферти, Виконавець пропонує Вам відмовитися від використання послуг
1.8 Ця оферта (далі – Оферта) набирає чинності з моменту розміщення в мережі Інтернет за адресою https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/ та його піддоменів, і діє до моменту відкликання Оферти Виконавцем.
1.9 Моментом повного та беззастережного прийняття пропозиції Виконавця укласти Договір (тобто акцептом оферти) відповідно до пунктів 1 статті 642 ЦК України вважається оплата доступу до Інфопродукту Виконавця.
2. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ
2.1. Публічна оферта — пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.
2.2 Сайт Виконавця — веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: https://albus-training.com/ https://modernexorcism.com/, яка є офіційним джерелом інформування Користувачів про Виконавця та послуги, що їм надаються. І використовуваний Виконавцем на правах власності.
2.3. Акцепт — повне, безумовне та беззаперечне прийняття Користувачем умов Публічної оферти цього Договору та Програми відповідного Курсу.
2.4. Користувач — фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку та здійснила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, та сплатила вартість Послуг.
2.5. Сторони — Виконавець та Користувач.
2.5.1. Виконавець – сайт https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/ в особі ФОП Чилікіна Олена Вадимівна або іншого суб'єкта господарювання, який має право надати послуги Клієнту на умовах цієї Оферти.
2.5.2. Клієнт (Користувач) – особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах.
2.6. Інфопродукт – спеціальна форма подання інформації Клієнту (навчальні програми, курси, тренінги, текстовий, відео-, аудіо- та фотоконтент тощо) з використанням телекомунікаційних засобів, спрямована на придбання навчальною особою додаткових знань та навичок у певній сфері діяльності, доступ до якої проводиться з використанням програмного забезпечення, використовуючи онлайн технології, e-mail розсилки, технології пірингових мереж (SKYPE-консультації), або консультаційних послуг в іншій формі. Форма та необхідність надання супутніх послуг визначаються Виконавцем самостійно.
2.6.1. Инфопродукт является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законом на основании статьи 432 ГК Украины. Исполнитель является изготовителем указанного Инфопродукта и ему принадлежит исключительное право использования Инфопродукта в любой форме и любым способом.
2.6.1. Інфопродукт є інтелектуальною власністю Виконавця та охороняється законом на підставі статті 432 ЦК України. Виконавець є виробником зазначеного Інфопродукту та йому належить виключне право використання Інфопродукту у будь-якій формі та у будь-який спосіб.
2.7.1. Програма Курсу — детальні умови надання конкретної Послуги, що включають, у тому числі, але не виключно, такі умови:
викладені на сторінці
2.7.2. Назва, предмет та зміст Курсу, імена тренерів;
2.7.3. Кількість годин та/або розклад (графік) Курсу;
2.7.4. Вартість курсу.
2.7.5. Порядок оплати тощо
2.8. Відтворення (завантаження) – така форма доступу Користувача до Курсу, при якому здійснюється створення копії Курсу в електронній (цифровій) формі зі збереженням у пам'яті Пристроїв Користувача або без нього.
2.9. Пристрій означає електронну обчислювальну машину (ЕОМ) та/або інший пристрій, що функціонує за принципом ЕОМ, здатний здійснювати обробку та відтворення звуку і зображення, як стаціонарне, так і переносне (включаючи, але, не обмежуючись ними: мобільні телефони, смартфони, КПК , та ін), яке має можливість доступу до глобальної мережі Інтернет.
2.10. Договір на надання послуг (далі – Договір) – договір між Клієнтом та Виконавцем на надання послуг, який укладається за допомогою Акцепту цієї Оферти
2.11. В Оферті можуть бути використані поняття, не визначені у пункті 2.1 цієї Оферти. У цих випадках тлумачення понять проводиться відповідно до тексту та змісту цієї Оферти. У разі відсутності однозначного тлумачення поняття у тексті Оферти слід керуватися цивільним законодавством України.
2.12. Доступ до Інфопродукту здійснюється за допомогою телекомунікаційних засобів після прийняття цієї оферти на Інтернет-сайті Виконавця 2.1.6 Виконавець – сайт https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/ в особі ФОП Чилікіна Олена Вадимівна або іншого суб'єкта господарювання, який має право надати послуги Клієнту на умовах цієї Оферти.
2.1.7 Клієнт - особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах. Після оплати доступу до Інфопродукту.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом цієї Оферти є оплатне надання доступу до інформаційних продуктів Клієнту Виконавцем відповідно до умов цієї Оферти шляхом надання доступу до інфопродукту записаним в електронному вигляді (відео-, аудіо-, текстовому та графічному форматі) та/або/або розміщеним на Інтернет-сайті за винагороду, що виплачується Клієнтом Виконавцю.
3.2. Вартість кожного виду Послуги встановлюється на Сайті Виконавця. Цей договір надання Послуг вважається укладеним з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
3.3. Платежі за цим договором здійснюється одним із способів, що пропонуються Клієнту, у тому числі при натисканні кнопки «Сплатити», які включають:
- Оплата через платіжні термінали або інтернет-банкінг;
- Оплата на розрахунковий рахунок Виконавця через банк або банк-еквайр;
- Оплата через спеціально уповноважених агентів (фізичних або юридичних осіб);
- Іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.
3.4. Виконавець має право змінювати Розцінки, умови цієї Оферти та доповнення до Оферти без попереднього погодження з Клієнтом, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайтi, такі зміни набирають чинності з моменту опублікування, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково у разі їх опублікування.
3.5. Клієнт самостійно, діючи за своєю волею, здійснює вибір відповідного Інфопродукту, право доступу до якого бажає отримати.
3.6. Клієнт зобов'язується сплатити Виконавцеві повну вартість Інфопродукту. Точну вартість кожного Інфопродукту встановлено на Інтернет-сайті Виконавця https://albus-training.com/, https://modernexorcism.com/
3.7. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує жодних результатів, зокрема фінансових, від використання Клієнтом Інфопродуктів.
4 РЕЄСТРАЦІЯ КЛІЄНТА НА САЙТІ
4.1. Надання Клієнту Послуги можливе за умови заповнення ним на Сайті відповідної заявки. Заявка має містити прізвище, ім'я Клієнта, адресу електронної пошти, телефон.
Права та зобов'язання Сторін
5.1. Виконавець зобов'язується:
5.1.1. Надавати послуги якісно;
5.1.2. Дотримуватися конфіденційності; не передавати отримані відомості третім особам
5.1.3. Проводити консультаційну роботу через повідомлення закритої групи курсу (тренінгу) з Клієнтом протягом терміну дії договору.
5.1.4. Своєчасно, після оплати Клієнтом обраного Інфопродукту протягом 3-х діб з моменту початку курсу надати йому доступ до Інфопродукту.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Вчасно отримати оплату наданих послуг;
5.2.2. Використовувати надані йому персональні дані Клієнта для виконання зобов'язань за цим договором;
5.2.3. У разі не згоди Клієнтом п.п. 5.2.2-5.2.6 цього Договору призупинити або припинити виконання своїх зобов'язань за цим Договором. В цьому випадку оплата Клієнту не повертається;
5.2.4. Виконавець має право залучити для надання послуг за цим Договором третіх осіб. При залученні третіх осіб до виконання зобов'язань за цим Договором Виконавець несе перед Клієнтом відповідальність за дії (бездіяльність) залучених ним третіх осіб як за свої власні.
5.2.5. Змінювати кількість наданих Інфопродуктів та порядок їх реалізації, а також вартість Інфопродуктів, повідомляючи Клієнта про зміни безпосередньо на Сайті шляхом зміни змісту інформації про послуги та вартість Інфопродуктів (без спеціального окремого оголошення), не менше ніж за 3 (три) календарні дні до набрання змін в силу. Приєднуючись до Договору, Клієнт попереджений про можливість змін, зазначених у цьому пункті, та погоджується з тим, що вони будуть виконуватись Виконавцем в односторонньому порядку. Умови, що погіршують положення Клієнта порівняно з раніше чинними, не мають сили щодо Інфопродукту, який був ним оплачений до приміщення на сайті Виконавця вищезгаданого повідомлення про зміну умов Договору щодо вартості Інфопродукту.
5.2.6. У разі неможливості виконання Виконавцем своїх зобов'язань за цим Договором внаслідок:
використання Інфопродукту в незаконних цілях або отримання Інфопродукту у незаконний спосіб
здійснення Клієнтом дій, що порушують умови цього Договору та або порушують чинне законодавство України та (або)
5.2.7. Припиняти надання Послуг на час усунення технічних неполадок або інших обставин, що перешкоджають доступу до Інфопродукту.
5.2.8. Блокувати доступ Клієнта до Інфопродукту, якщо Виконавець має підозри та/або підстави вважати, що вказаний перегляд був несанкціонованою спробою копіювання Інфопродукту.
5.3. Клієнт зобов'язується:
5.3.1. При оформленні замовлення Інфопродукту вказати достовірні та повні дані про себе.
5.3.2. Сплатити Виконавцю повну вартість обраного Інфопродукту шляхом переказу коштів за реквізитами, вказаними Виконавцем.
5.3.3. Не пред'являти до Виконавця претензії, вимоги, позови та скарги у разі, встановленому п. 9.1.- 9.2. цього договору.
5.3.4. Не порушувати виняткових прав Виконавця як правовласника Інфопродукту, розміщеного на сайті, як з метою виготовлення копій інформаційних матеріалів на будь-якому матеріальному носії, не поширювати Інфопродукт, розміщений на сайті Виконавця, як у мережі Інтернет, так і в інший спосіб, що передбачає отримання доступу до таких матеріалів необмеженого кола осіб, а також не здійснювати іншого використання інформаційних ресурсів, розміщених на сайті Виконавця, які належать до виняткових прав Виконавця на підставі статті 52 закону України 3792-XII
У разі порушення зазначеної заборони Виконавець має право згідно зі статтею 51-2 КУ та ст. 176 КК України, стягнути з порушника штраф у розмірі від 94000 гривень (або 200 неоподатковуваних мінімумів) незалежно від розміру фактично завданих збитків.
5.3.5. Виконувати Правила, встановлені виконавцем, та інші обов'язки, передбачені цим Договором та законодавством України.
5.3.6. Клієнт повідомлений і згоден з тим, що протипоказання для регресії є таке:
Психічні розлади;
стани знаходження під впливом психоактивних речовин (алкоголь, наркотики, сильнодіючі лікарські препарати);
Похмільний синдром;
вік до 18 років;
Клієнт зобов'язується не порушувати зазначені вище обмеження.
5.4. Клієнт має право:
5.4.1. Перевіряти якість наданих послуг;
5.4.2. Користуватися консультаційними послугами Виконавця під час дії договору;
5.4.3. Направлять личные сообщения с вопросами по темам программы Исполнителя лично в период срока действия договора.
6. Умови оплати Інфопродукту
6.1. Клієнт зобов'язується сплатити Виконавцю повну вартість Інфопродукту, вказану на інтернет-сайті Виконавця
6.2. Оплата вартості відповідного Інфопродукту провадиться Клієнтом шляхом повної попередньої оплати такої вартості (100% передоплата).
6.3. Сторони погоджуються, що моментом оплати вважається надходження Виконавцю грошових сум на його банківський рахунок з оплати обраного Інфопродукту.
6.4. Ціни на Інфопродукти можуть змінюватись Виконавцем в односторонньому порядку за умови повідомлення про це Клієнта безпосередньо на Сайті Виконавця httpи://albus-training.com/, httpи://modernexorcism.com/ шляхом зміни змісту інформації про ціни (тарифи), (без спеціального окремого оголошення). Зміна цін (тарифів) на Інфопродукти не тягне за собою перерахунку вартості за Інфопродукти, сплачені Клієнтом до повідомлення про зміну цін.
7. Акцепт справжньої Оферти
7.1. Акцептом цієї Оферти визнається оплата Клієнтом вартості відповідного Інфопродукту, що означає повне та беззаперечне прийняття Клієнтом умов цієї Оферти.
7.2. Ця Оферта визнається акцептованою, а права та обов'язки для Сторін, що виникли, з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
8. Право інтелектуальної власності
8.1. Виняткове авторське право, зокрема суміжні з авторським правом належать Виконавцю.
8.2. Клієнт не має права використовувати придбаний у Виконавця Інфопродукт під власним ім'ям, під ім'ям будь-якої іншої особи або під вигаданим ім'ям, а також порушувати в інший спосіб виключні права Виконавця.
8.3. Клієнт є кінцевим користувачем Інфопродукту і має право використовувати його виключно з метою. Продаж придбаного Інфопродукту іншій особі, а також іншу форму його реалізації заборонено.
8.4. Клієнт зобов'язується не розміщувати та не розповсюджувати придбаний ним Інфопродукт у мережі Інтернет, а також у будь-яких інших джерелах, до яких є вільний доступ у третіх осіб.
8.5. Клієнт зобов'язується не здійснювати запис, не розповсюджувати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати чи перепродавати третім особам) з комерційною або некомерційною метою надану Виконавцем інформацію та матеріали в рамках цього договору, створювати на її основі інформаційні продукти з метою вилучення комерційної прибутку, і навіть використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як особистого користування.
8.6. Не передавати третім особам та забезпечувати конфіденційність паролів доступу до особистого кабінету у закритому розділі сайту та у спеціальне ПЗ, яке використовується для організації Виконавцем послуг за цим договором, а також забезпечити конфіденційність посилань на перегляд записів вебінарів, отриманих від Виконавця за цим договором.
8.7. Клієнт зобов'язується утримуватися від здійснення запису контенту, трансляції онлайн уроків, текстових матеріалів та їх розповсюдження (у тому числі у формі розміщення в мережі інтернет, у тому числі за плату, для передачі в колективну/часткову власність), а також від ретрансляції (у тому числі числа платної) конференції/семінару для осіб, які не уклали з Виконавцем договору на надання послуг.У разі порушення цього пункту Виконавець зупиняє доступ Клієнту до сервісу, а Клієнт сплачує виконавцю штраф у розмірі 200 н. (94 тисячі – дев'яносто чотири тисячі) гривень. За порушення авторських та суміжних прав Виконавця винна особа може бути притягнута до кримінальної відповідальності згідно зі статтею 176 Кримінального кодексу України.
8.8. Послуги, передбачені цим договором, надаються Виконавцем виключно особисто Клієнту. Клієнту забороняється передавати реквізити доступу (логін, пароль, унікальний ключ, посилання) для отримання послуг третім особам, а також спільне з третіми особами отримання або придбання послуг без спеціального дозволу Виконавця. У разі порушення цього пункту, Клієнт виплачує Виконавцю штраф у розмірі 200 н. (94 тисячі – дев'яносто чотири тисячі) гривень.
9. Відповідальність Сторін
9.1. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої Послуги очікуванням Клієнта та/або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати послуги, що надаються неякісно, або не в узгодженому обсязі.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, включаючи втрачену вигоду, заподіяні Клієнту внаслідок неможливості скористатися наданими йому Інфопродуктами не з вини Виконавця, включаючи (але не обмежуючись) такі обставини:
— програмні чи апаратні помилки, збої, пропуски та перерви у роботі, видалення файлів, зміна функцій, дефекти на комп'ютері чи іншому технічному обладнанні Клієнта;
— затримки у роботі передачі даних чи інші обставини, пов'язані з вадами якості послуг зв'язку, зокрема перерви, нестабільний зв'язок, недостатня швидкість передачі, некоректна робота мережі Інтернет.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, включаючи втрачену вигоду, що виникла через несанкціонованого використання третіми особами Ідентифікаційних даних Клієнта, а також несанкціонованого доступу третіх осіб до Інфопродукту, придбаного Клієнтом у Виконавця.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за досягнення будь-яких результатів, пов'язаних із практичним застосуванням інформації, що міститься в Інфопродукті. Будь-які рекомендації, які містяться в Інфопродукті, здійснюються Клієнтом на власний ризик.
9.5. У разі порушення Клієнтом правил користування Інфопродуктом або порушення правил навчання, Виконавець на власний розсуд має право вимкнути доступ до оплачених Інфопродуктів. При цьому Клієнт не має права пред'являти Виконавцю будь-які претензії щодо стягнення штрафних санкцій, неустойок, повернень коштів тощо. через таке відключення доступу до Інфопродукту.
9.6. За окремим запитом протягом 5 календарних днів з дня надання доступу до курсу, Клієнт має право вимагати у Виконавця сплачену суму за сплачені, але не пройдені ним з поважної причини заняття.
9.7. Клієнт використовує отриманий ним внаслідок придбання у Виконавця Інфопродукт на власний розсуд та за можливу неефективність такого використання або невикористання цієї інформації Виконавець відповідальності не несе. Ризик за недосягнення бажаного результату Клієнтом лежить за Клієнта.
10 Строк дії та зміна умов Договору
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Інтернет-сайті Виконавця та діє до моменту його відкликання Виконавцем.
10.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни до умов Оферти та/або відкликати Оферту будь-якої миті на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Договіру/Оферти, такі зміни набувають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на Інтернет-сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений безпосередньо в тексті самої зміненої Оферти. Клієнт підтверджує свою згоду із змінами умов Оферти через використання Інтернет-сайту.
10.3. Термін надання доступу до інформаційного продукту здійснюється на час проведення заходу та після його закінчення ще на 0.5 (пів) року. На окремий запит Клієнта доступ до Інфопродукту може бути продовжений Виконавцем ще на один термін.
11. Порядок вирішення спорів
11.1. Усі суперечки, розбіжності та претензії, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням або визнанням недійсною цього Договору, Сторони прагнутимуть вирішити шляхом переговорів. Сторона, у якої виникли претензії та/або розбіжності, надсилає іншій Стороні повідомлення із зазначенням претензій та/або розбіжностей, що виникли.
11.2. Вказане у пункті 11.1. Договору повідомлення надсилається Клієнтом у службу підтримки Виконавця. У зазначеному повідомленні Клієнт повинен описати суть вимоги, що висувається, і докази, що підтверджують вимогу.
11.3. Термін відповіді на пред'явлену претензію становить 10 (десять) робочих днів із моменту отримання претензії службою підтримки Виконавця.
12. Обробка персональних даних Клієнта
12.1. Приймаючи умови цього Договору та надаючи свої персональні дані Виконавцю, Клієнт висловлює свою згоду на те, що обробка внесених ним персональних даних здійснюється на підставі підпункту 10 пункту 1 статті 6 закону України №№ 2297-VI від 01 травня 2010 року «Про персональні дані»
12.2. Виконавець при обробці персональних даних Клієнта зобов'язується вжити всіх передбачених чинним законодавством України заходів для захисту від несанкціонованого доступу.
13. Інші умови та положення
13.1. Моменти та питання, не передбачені та не дозволені цим Договором, регулюються та вирішуються відповідно до положень чинного законодавства України.
13.2. Сторони погоджуються зберігати в таємниці та вважати конфіденційним Договір надання послуг, а також усю інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони та позначену Стороною, що передає, як конфіденційна інформація такої передаючої Сторони (далі — «Конфіденційна інформація»), не розкривати, не розголошувати,не оприлюднити або в інший спосіб не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попереднього письмового дозволу Сторони, яка передає цю інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
13.3. Сторони підтверджують, що Договір є повною домовленістю між Виконавцем та Клієнтом.
13.4. У разі втрати сили будь-якої умови цього Договору відповідно до чинного законодавства, інші положення залишаються чинними у незмінному вигляді, а нечинна умова підлягає уточненню чи заміні на відповідне вимогам чинного законодавства.
13.5. Укладаючи цей Договір, Клієнт розуміє значення своїх дій і здатний керувати ними, не під впливом помилки, обману, насильства, загрози. Договір укладено Клієнтом добровільно, з попереднім повним ознайомленням з умовами Оферти/Договору, зміст яких Клієнт зрозумілий.
ФОРС МАЖОР
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного чи екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами тощо, тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, війна, військові дії, неконтрольовані, протиправні дії та акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти чи дії органів державного управління, прийняття законних чи підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, та будь-які інші надзвичайні обставини.
14.2. Сторони домовилися, що у разі виникнення обставин, передбачених п. 14.1. Договору, термін виконання зобов'язань за цим Договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.
14.3. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти понад шість місяців, сторони у найкоротші терміни мають провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.
IНШI ПОЛОЖЕННЯ
15.1. Клієнт гарантує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень та застережень.
15.2. У разі, який не врегульований цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватись нормами, встановленими чинним законодавством України.
15.3. До цього договору застосовується законодавство України.
15.4. Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими ним, у зв'язку із укладенням цього Договору, у межах, у яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.
15.5. Відсутність відмовитися від права. Нездатність Виконавця здійснити те чи інше право в рамках Договору, повноваження або наміри, передбачені Договором, або наполягати на суворому дотриманні умов Договору Клієнтом, не означає ні відмови Виконавцем від строків та умов Договору у разі наступного порушення, ні відмови від своїх прав вимагати дотримання умов Договору у час згодом.
15.6. Договір є повною домовленістю між Виконавцем і Клієнтом. Виконавець не приймає на себе жодних умов та зобов'язань щодо предмета Договору, за винятком зазначених в оферті, та підтвердженої Заявки, якими регулюється виконання Договору, за винятком випадку, коли такі умови чи зобов'язання зафіксовані письмово та підписані Виконавцем та Клієнтом. У випадку, якщо будь-які умови Додатків або Заявки суперечать умовам Договору оферти, положення оферти переважатимуть.
15.7. Якщо будь-яка з умов Договору визнана недійсною або незаконною, або не може набути чинності відповідно до чинного законодавства, таке положення має бути виділено з Договору та замінено новим становищем, що максимально відповідає початковим намірам, що містяться в Договорі, при цьому інші положення Договору (Договору оферти) не змінюються і залишаються в силі.
15.8. Будь-які повідомлення по Договору можуть надсилатися однією Стороною іншій Стороні:
1) електронною поштою
а) на адресу електронної пошти Клієнта, вказаної ним при направленні Заявки, з адреси електронної пошти Виконавця, зазначеної наприкінці цих умов Договору у разі, якщо одержувачем є Клієнт, та
б) на адресу електронної пошти Виконавця, зазначеної наприкінці цих умов Договору, з адреси електронної пошти Клієнт, вказаної ним під час направлення Заявки;
2) поштою із повідомленням про вручення.
16.0. У всіх випадках, не передбачених цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.
17. Реквізити Виконавця.
ФОП Чiлiкiна O.В.
IПН 3103718643
Tilda Publishing
